FAQ

Tous les produits de DJAMBOX sont-ils authentiques ?

Oui. Nous nous engageons à offrir à nos clients que des produits 100% authentiques et originaux. Nous prenons également toutes les mesures nécessaires pour assurer ceci

Ai-je besoin d’un compte pour faire des achats sur DJAMBOX ?

Non, pas besoin si vous n'avez pas de compte cela ne vous empêche pas de passer une commande sur notre site. Mais si vous en avez cela vous facilitera le processus on prochain achat

Comment puis-je passer une commande ?

Acheter sur DJAMBOX est facile! Une fois que vous avez trouvé le produit que vous voulez acheter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous:

Cliquez sur « acheter maintenant », pour ajouter le produit à votre panier,
Cliquez sur « panier » dans le coin supérieur droit,
Entrez vos informations d'expédition / facturation,
Cliquez sur « Confirmer la commande» pour accéder au paiement et finaliser votre commande.

Une fois votre commande passée, nous la confirmerons automatiquement par e-mail ou nous vous rappellerons pour confirmation au cas où nous aurions besoin de plus de détails.

Comment puis-je payer sur DJAMBOX?

Vous pouvez choisir parmi les différentes méthodes de paiement disponibles sur DJAMBOX. S'il vous plaît trouverez ci-dessous la liste des méthodes de paiement disponibles:

Paiement à la livraison (facile et simple à votre porté)

ORANGE MONEY
MTN MONEY

Comment puis-je retourner mon produit?

Étape 1: Emballez votre produit

Emballez votre produit selon les conditions de retour.
Ajoutez tous les packs, accessoires ou cadeaux que vous avez reçus.

Étape 2: Retourner votre produit

Contactez notre le service client pour vérifier l’éligibilité de votre retour puis déposer votre article dans l’une de nos agences.
Consulter la liste de nos agences
Si vous avez choisi un dépôt: Veuillez déposer votre colis à l'endroit choisi suivant les instructions données (aucuns frais d'expédition ne s'appliqueront)

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